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I fornitori: Nel 2009 è stata approvata un’istruzione operativa che definisce i criteri di sostenibilità utilizzabili per la scelta del fornitore.
 

Hera intende i suoi fornitori non soltanto attori della filiera del valore, ma partner strategici della propria crescita.
I fornitori iscritti nell'anagrafica di Hera sono circa 9.300: si tratta di aziende fornitrici dislocate per il 65% sul territorio di riferimento, dato che rivela il positivo impatto economico locale del Gruppo. Nel 2009 il valore delle forniture richieste a cooperative sociali è stato di 23,6 milioni di euro: 468 i soggetti svantaggiati inseriti.